Customer care program

NetSuite-support som driver affären framåt

När din verksamhet växer ska NetSuite följa med. Med Customer Care får du ett långsiktigt, strukturerat och personligt stöd som säkerställer att systemet utvecklas i takt med din organisation.

Ladda ner produktblad Boka ett möte

suitecorner netsuite customer care program

Trygg utveckling – varje dag

SuiteCorners Customer Care är vårt långsiktiga stödprogram för NetSuite-kunder och är skapat för att ge företag den trygghet och struktur som ofta saknas efter en implementering. Många verksamheter upplever att behoven förändras, att nya frågor uppstår och att man vill förändra NetSuite-uppsättningen för att stödja verksamheten helt ut.

Här får du en dedikerad kontakt, tydliga processer och ett arbetssätt som gör att systemet utvecklas i takt med din organisation. Målet är enkelt: att du alltid ska känna trygghet, ha kontroll och få ut maximalt värde av din NetSuite-investering.

Boka ett möte

Därför väljer kunder oss – om och om igen

Vi arbetar kundnära och långsiktigt. I stället för att endast reagera när något går fel hjälper vi er planera framåt, prioritera rätt och utveckla NetSuite i linje med organisationens mål.

Som ett specialiserat och personligt team ger vi snabb återkoppling, korta beslutsvägar och en konsult som verkligen förstår er verksamhet. Det skapar ett mer effektivt samarbete där ni får både stabilitet och framdrift.

Resultatet är färre överraskningar, bättre kontroll och ett affärssystem som stödjer er vardag på riktigt.

Därför väljer våra kunder Costumer Care

Tillsammans med SuiteCorner har vi utvecklat våra supply chain-processer och skapat en lösning som ger tydlig överblick och effektiva flöden i NetSuite. Deras expertis och förståelse för vår verksamhet har varit en viktig del i att använda NetSuite på bästa sätt.

André Hannercrantz, Directa AB

Så samarbetar vi för att skapa resultat

Vårt arbetssätt bygger på struktur, transparens och regelbundna avstämningar. Ni registrerar enkelt ärenden, följer status i realtid och bokar tider när det passar er. Vi håller ihop planeringen, dokumenterar allt som görs och ser till att varje aktivitet ligger i linje med era affärsmål.

Under våra återkommande möten går vi igenom pågående arbete, kommande prioriteringar och eventuella förändringsbehov. Det skapar en stabil och förutsägbar utveckling av er NetSuite-lösning – utan brandkårsutryckningar.

Den detaljerade processen samt innehållet i varje nivå hittar ni i produktbladet.

Läs mer i produktbladet

Upptäck Customer Care – skalbart NetSuite-stöd från ärenden till strategiskt partnerskap, med fokus på struktur, transparens och utveckling.

Välj nivå – väx tryggt

Customer Care finns i fyra nivåer: Micro, Small, Medium och Large.Du väljer omfattningen och vi säkerställer resultatet. Oavsett nivå får du samma struktur, insyn och personliga kontakt som gör att du kan fokusera på verksamheten medan vi driver utvecklingen i NetSuite.

Ladda ner produktbladet för full översikt eller kontakta oss så hjälper vi dig välja rätt nivå för dina behov.

Läs mer i produktbladet

Customer Care passar organisationer som vill ha mer än klassisk support. Det är för er som vill arbeta planerat och proaktivt, få hjälp att prioritera rätt och säkerställa att NetSuite alltid är anpassat efter verksamhetens förändringar.

Är Customer Care rätt för er?

Customer Care passar alla organisationer som vill ha mer än klassisk support. Det är för er som vill arbeta planerat och proaktivt, få hjälp att prioritera rätt och säkerställa att NetSuite alltid är anpassat efter verksamhetens förändringar.

Modellen är särskilt värdefull för företag i tillväxt, verksamheter som saknar interna resurser eller organisationer som vill ha ett stabilt och långsiktigt stöd i sin NetSuite-resa.

Läs mer i produktbladet