Customer care program

NetSuite-support som driver affären framåt

När ert företag växer ska även er NetSuite-investering fortsätta skapa värde.

Med SuiteCorners Customer Care får ni ett långsiktigt, strukturerat och personligt stöd som hjälper er att utveckla och optimera Oracle NetSuite i takt med verksamhetens behov.

Ladda ner produktblad Boka ett möte

Trygg utveckling – varje dag

SuiteCorners Customer Care är vårt långsiktiga stödprogram för NetSuite-kunder och är skapat för att ge företag den trygghet och struktur som ofta saknas efter en implementering. Många verksamheter upplever att behoven förändras, att nya frågor uppstår och att man vill förändra NetSuite-uppsättningen för att stödja verksamheten helt ut.

Här får ni en dedikerad kontakt, tydliga processer och ett arbetssätt som gör att systemet utvecklas i takt med er organisation. Målet är enkelt: att ni alltid ska känna trygghet, ha kontroll och få ut maximalt värde av er NetSuite-investering.

Dedikerad kontakt

En personlig NetSuite-konsult som lär känna er verksamhet och era mål.

Proaktiv utveckling

Vi hjälper er prioritera förbättringar och utveckla NetSuite i takt med verksamhetens behov.

Full kontroll

Följ ärenden, planering och status med tydliga processer och regelbundna avstämningar.

Långsiktigt stöd

Ett nära samarbete som säkerställer att ni får ut maximalt värde av er NetSuite-investering.

Hör Christoffer berätta om Customer Care

Få en inblick i hur vårt Customer Care-program fungerar och hur vi hjälper NetSuite-kunder att utveckla sitt affärssystem långsiktigt.

suitecorner netsuite customer care program

Därför väljer kunder oss – om och om igen

Vi arbetar kundnära och långsiktigt. I stället för att endast reagera när något går fel hjälper vi er planera framåt, prioritera rätt och utveckla NetSuite i linje med organisationens mål.

Som ett specialiserat och personligt team ger vi snabb återkoppling, korta beslutsvägar och en konsult som verkligen förstår er verksamhet. Det skapar ett mer effektivt samarbete där ni får både stabilitet och framdrift.

Resultatet är färre överraskningar, bättre kontroll och ett affärssystem som stödjer er vardag på riktigt.

Läs våra kundreferenser

Så upplever våra kunder Customer Care

Tillsammans med SuiteCorner har vi utvecklat våra supply chain-processer och skapat en lösning som ger tydlig överblick och effektiva flöden i NetSuite. Deras expertis och förståelse för vår verksamhet har varit en viktig del i att använda NetSuite på bästa sätt.

André Hannercrantz, ERP Specialist på Directa AB

Så upplever våra kunder Customer Care

SuiteCorner är en partner vi känner ett väldigt stort förtroende för. Genom deras Customer Care‑program har vi byggt upp ett mycket välfungerande samarbete där deras förståelse för våra affärsprocesser, flexibilitet, höga servicenivå och gedigna NetSuite‑kompetens verkligen gör skillnad.

Roberth Fridh IT-produktägare Aspia

Så upplever våra kunder Customer Care

Srf konsulterna har sedan våren 2021 ett samarbete med SuiteCorner Solutions AB som hjälper oss med utveckling och förvaltning av Netsuite. Genom SuiteCorner Solutions AB:s Customer Care Program får vi som kund bra överblick över allt arbete som pågår och planeras. De veckovisa operativa mötena tillsammans med utsedd konsult fungerar utmärkt i länken mellan oss som kund och SuiteCorner Solutions AB.

Margareta Perlström, Administrativ chef, Srf Konsulterna

Så upplever våra kunder Customer Care

Personalen på SuiteCorner har hjälpt oss under många år med att implementera och vidareutveckla våra systemlösningar. Genom Customer Care Program får vi nu också en tydlig och strukturerad arbetsprocess i support & förvaltning. Ett team att lita på!

Neslin Ayhan, IT-chef, Opus Bilprovning

Så upplever våra kunder Customer Care

Jag arbetar nära SuiteCorner i det dagliga arbetet samt med förbättringar av processer och kan intyga deras exceptionella kompetens och arbetsmoral. Deras djupa kunskap inom NetSuite är ovärderlig. De har en imponerande förmåga att förstå våra komplexa affärsbehov och omsätta dem i effektiva systemlösningar. Utöver sin tekniska kompetens är de också mycket skickliga kommunikatörer, som på ett tydligt sätt hanterar förväntningar och säkerställer att alla intressenter är välinformerade och samordnade.

Sam Wolf Financial Controller, JULABO USA, Inc.

Så samarbetar vi för att skapa resultat

Vårt arbetssätt bygger på struktur, transparens och regelbundna avstämningar. Ni registrerar enkelt ärenden, följer status i realtid och bokar tider när det passar er. Vi håller ihop planeringen, dokumenterar allt som görs och ser till att varje aktivitet ligger i linje med era affärsmål.

Under våra återkommande möten går vi igenom pågående arbete, kommande prioriteringar och eventuella förändringsbehov. Det skapar en stabil och förutsägbar utveckling av er NetSuite-lösning – utan brandkårsutryckningar.

Den detaljerade processen samt innehållet i varje nivå hittar ni i produktbladet.

Läs mer i produktbladet

Upptäck Customer Care – skalbart NetSuite-stöd från ärenden till strategiskt partnerskap, med fokus på struktur, transparens och utveckling.

Välj nivå – väx tryggt

Customer Care finns i fyra nivåer: Micro, Small, Medium och Large. Ni väljer omfattningen och vi säkerställer resultatet. Oavsett nivå får ni samma struktur, insyn och personliga kontakt som gör att ni kan fokusera på verksamheten medan vi driver utvecklingen i NetSuite.

Ladda ner produktbladet för full översikt eller kontakta oss så hjälper vi dig välja rätt nivå för dina behov.

Läs mer i produktbladet

Customer Care passar organisationer som vill ha mer än klassisk support. Det är för er som vill arbeta planerat och proaktivt, få hjälp att prioritera rätt och säkerställa att NetSuite alltid är anpassat efter verksamhetens förändringar.

Är Customer Care rätt för er?

Customer Care passar alla organisationer som vill ha mer än klassisk support. Det är för er som vill arbeta planerat och proaktivt, få hjälp att prioritera rätt och säkerställa att NetSuite alltid är anpassat efter verksamhetens förändringar.

Modellen är särskilt värdefull för företag i tillväxt, verksamheter som saknar interna resurser eller organisationer som vill ha ett stabilt och långsiktigt stöd i sin NetSuite-resa.

Boka rådgivning

Vi hjälper er att få ut mer av NetSuite

Customer Care handlar om mer än att lösa problem. Vi arbetar proaktivt tillsammans med våra kunder för att utveckla deras NetSuite-lösning, prioritera rätt insatser och säkerställa att affärssystemet fortsätter att skapa värde i takt med att verksamheten utvecklas.

Enterprise Account Executive

Boka ett möte med mig