Vad är en Kanban Board och hur fungerar den i NetSuite?

Att få överblick över pågående arbete är en utmaning för företag. Med Kanban Boards i NetSuite blir processerna visuella och interaktiva.

En Kanban Board är ett visuellt verktyg för att organisera och följa upp arbete.

Men vad innebär det i praktiken – och hur kan Kanban Boards i NetSuite hjälpa ditt företag att skapa bättre överblick, kontroll och effektivitet i vardagen?

Vad är en Kanban Board?

Ordet Kanban kommer ursprungligen från Japan och betyder ungefär ”visuellt kort”. Det började användas inom tillverkningsindustrin för att hålla löpande band igång genom att visa var det behövdes material eller åtgärder. I dag är Kanban en standard inom modern processhantering.

Principen är enkel: man använder kort för att representera ärenden, uppgifter eller kunder och flyttar dessa genom olika kolumner som symboliserar status i processen. På så sätt blir det lätt att se vad som är gjort, vad som pågår och vad som behöver göras.

Kanban betyder ’visuellt kort’ – från japansk tillverkningsindustri till dagens digitala tavlor som visualiserar processer och uppgifter.

Hur fungerar Kanban Boards i NetSuite?

SuiteCorner har utvecklat interaktiva Kanban Boards direkt i NetSuite. Här blir kolumnerna olika statusar – till exempel ”Prospekt”, ”Lead”, ”Offert” och ”Kund” – och korten representerar enskilda ärenden, leads eller uppgifter.

När ett kort flyttas mellan kolumner uppdateras informationen automatiskt i NetSuite: status ändras, kundansvarig kopplas på, och relevanta aktiviteter, möten och dokument registreras. Det gör att alla i organisationen ser samma information, i realtid, utan dubbelarbete eller risk för att något faller mellan stolarna.

Exempel på användningsområden i NetSuite

• CRM och kundresan
  Följ hela vägen från första kontakt till affär. När en säljare flyttar ett kort från ”Opportunity” till ”Kvalificering” uppdateras kundkortet automatiskt med möten, dokument och aktiviteter, allt följer med hela vägen i processen och blir synligt för alla kundansvariga.

• Projekt
  Som projektledare får du en visuell bild av alla projekt – vilka som just startat, vilka som är pågående och vilka som närmar sig avslut. Med filter kan du se både övergripande status för flera projekt och zooma in på enskilda faser eller uppgifter på detaljnivå. Perfekt både för ledningsgruppens överblick och teamets veckoplanering.

• Support
  Följ ärenden från inkommande till lösta, med tydlig status och ansvar. Koppla KPI:er som antal aktiva ärenden, snittid per lösning samt avslutade och ej avslutade ärenden för att snabbt se var förbättringar behövs.

• Marknadsföring
  Hantera kampanjer och aktiviteter visuellt. Se vilka uppgifter som är igång, vad som väntar på godkännande och vad som är klart.

Vilket värde ger Kanban Boards för beslutsfattare?

För ledningen handlar Kanban Boards inte bara om struktur, utan om att fatta bättre beslut:

• Transparens: Alla ser samma information, i realtid.

• Kontroll: Ledningen får tydlig överblick över processer, ärenden och resultat.

• Effektivitet: Automatiseringar sparar tid och minskar manuella fel.

• Tillväxtstöd: Systemet är skalbart och kan anpassas när verksamheten växer.

Kom igång med Kanban Boards i NetSuite

SuiteCorner erbjuder färdiga Kanban Boards för områden som sälj, support, marknad och projekt. Ni kan också skapa egna boards för unika processer och konfigurera regler, automatiseringar och KPI:er efter era behov.

Oavsett om ni vill öka överblicken i er pipeline, driva projekt effektivare eller förbättra kundsupporten ger Kanban Boards i NetSuite er ett kraftfullt verktyg för att visualisera, analysera och utveckla era processer.

Vill du se hur Kanban Boards fungerar i praktiken?

Boka en demo med SuiteCorner och upptäck hur du kan visualisera dina processer i NetSuite.