Så får företag större affärsnytta av sin NetSuite-investering
Att implementera ett affärssystem är en stor investering. Men för många företag börjar den verkliga utmaningen först efter go-live.
När verksamheten växer förändras också processer, rapporteringsbehov och interna arbetssätt. Det som fungerade för ett år sedan kanske inte längre ger samma effektivitet idag. Därför blir det viktigt att NetSuite fortsätter utvecklas tillsammans med verksamheten.
För CFO:s och beslutsfattare handlar det ofta om en central fråga. Hur säkerställer man att affärssystemet fortsätter skapa affärsvärde över tid?
NetSuite behöver utvecklas tillsammans med verksamheten
Många företag hamnar i ett reaktivt arbetssätt där utveckling sker först när problem redan har uppstått. Det kan handla om ineffektiva processer, bristande överblick, manuella arbetsmoment eller rapportering som inte längre stödjer verksamhetens behov.
Utmaningen är sällan själva systemet. Utmaningen är ofta att det saknas en tydlig struktur för hur NetSuite ska utvecklas långsiktigt.
När affärssystemet blir en central del av ekonomi, supply chain och verksamhetsstyrning behöver arbetet med förbättringar vara kontinuerligt och prioriterat.
Därför väljer företag Customer Care
SuiteCorners Customer Care-program är framtaget för företag som vill arbeta mer proaktivt med sin NetSuite-miljö.
Målet är inte bara att lösa supportärenden. Målet är att hjälpa företag skapa bättre struktur, tydligare prioriteringar och större affärsnytta i det dagliga arbetet med NetSuite.
En viktig del i arbetet är våra operativa forum. Det är återkommande möten där kunder och specialister från SuiteCorner tillsammans går igenom pågående initiativ, prioriterar utvecklingsfrågor och identifierar nya behov.
Det skapar bättre kontroll över både utveckling och resurser, samtidigt som viktiga frågor inte riskerar att falla mellan stolarna.
Operativa forum skapar struktur och transparens
Många företag är vana vid traditionella kundmöten som sker vid akuta behov. Operativa forum fungerar annorlunda.
Varje möte har en tydlig agenda, rätt kompetenser med vid bordet och fokus på de områden som ger störst effekt för verksamheten.
Det operativa forumet har en tydlig agenda med viktiga topics, rätt personer från olika områden med vid bordet och ger kunden bästa förutsättningarna att kunna prioritera rätt utveckling och support.
Petra Nolby, vd på SuiteCorner
Efter varje forum dokumenteras beslut, prioriteringar och nästa steg direkt i NetSuite. Kunden får full insyn i vad som diskuteras och vad som händer framåt.
Det skapar transparens, tydlighet och framdrift i det löpande arbetet.
Stöd för både ekonomi och supply chain
För många företag handlar affärsnyttan om att få bättre kontroll över verksamheten som helhet.
Det kan exempelvis innebära:
- Effektivare interna processer
- Högre kvalitet i rapportering och data
- Bättre överblick över supply chain-flöden
- Tydligare prioriteringar i utvecklingsarbetet
- Snabbare anpassning till nya affärsbehov
Tillsammans med SuiteCorner har vi utvecklat våra supply chain-processer och skapat en lösning som ger tydlig överblick och effektiva flöden i NetSuite. Deras expertis och förståelse för vår verksamhet har varit en viktig del i att använda NetSuite på bästa sätt.
André Hannercrantz, ERP Specialist på Directa AB
Långsiktigt partnerskap kring NetSuite
Varje företag har olika behov och prioriteringar. Därför arbetar SuiteCorner nära sina kunder med fokus på långsiktig utveckling, inte bara kortsiktig support.
Varje kund får en dedikerad kontaktperson, men också tillgång till hela teamets specialistkompetens inom NetSuite, ekonomi, supply chain och verksamhetsprocesser.
För företag som vill få större värde av sin NetSuite-investering handlar det ofta om mer än teknik. Det handlar om att skapa rätt struktur för att kunna fatta bättre beslut, arbeta effektivare och utvecklas i takt med verksamheten.
Vill ni få större affärsnytta av NetSuite?
Många företag har potential att få ut betydligt mer av sitt affärssystem genom tydligare prioriteringar, bättre struktur och ett mer proaktivt arbetssätt.
Hör av er till oss på SuiteCorner så berättar vi hur vårt Customer Care-program hjälper företag att utveckla sin NetSuite-miljö med fokus på kontroll, effektivitet och långsiktig affärsnytta.
SuiteCorner hjälper företag att få större affärsnytta av NetSuite genom implementation, optimering och långsiktig utveckling av affärskritiska processer inom ekonomi, supply chain och verksamhetsstyrning.
