Guide: NetSuite CRM i affärssystemet NetSuite
Rätt CRM-system gör skillnad. NetSuite CRM i ditt NetSuite affärssystem förenklar sälj, stärker supporten och ger marknaden bättre verktyg.
Hur kan ett CRM-system förbättra samarbetet mellan olika avdelningar? Och vad innebär det egentligen när all data samlas i ett och samma system?
I det här inlägget går vi igenom hur NetSuite CRM skapar värde i hela kundresan, från första kontakt till lojal kund, och varför det borde vara en självklar del i din NetSuite-uppsättning.
NetSuite CRM ger full överblick
NetSuite CRM är en modul i affärssystemet NetSuite och erbjuder ett komplett stöd för hela kundresan. Från första lead till avslutad affär, leverans, förnyelse och support hanteras allt i ett och samma system.
Det innebär att alla team, från sälj till ekonomi, arbetar med samma data. Du slipper dubbelarbete, manuella överföringar och osäker information.
NetSuite CRM är också ett kraftfullt verktyg för att hantera relationer med partners och leverantörer, inte bara kunder. Det skapar ett sömlöst informationsflöde genom hela kundlivscykeln, från lead till merförsäljning och support.
Systemet innehåller funktioner som Sales Force Automation, Marketing Automation och Customer Service Management. Det gör att du enkelt kan skapa offerter, hantera provisioner, arbeta med försäljningsprognoser och följa upp kampanjer utan att byta verktyg.
Effektivare kundhantering och högre lojalitet
Eftersom NetSuite CRM är en del av ditt NetSuite affärssystem blir säljprocessen sömlös från offert till order, betalning och leverans.
Du får full överblick över din pipeline och bättre beslutsunderlag för både sälj och ledning. Marknadsavdelningen kan planera och följa upp kampanjer direkt i systemet, medan supporten får tillgång till rätt kundinformation när den behövs.
Resultatet blir snabbare processer, nöjdare kunder och mer tid för värdeskapande arbete.
Fler möjligheter med SuiteCorners tillägg
Utöver den kraftfulla standardlösningen i NetSuite CRM har SuiteCorner utvecklat flera smarta tillägg för att ytterligare förstärka din CRM-upplevelse. Vi har tagit fram lösningar som hjälper dig att få ännu mer nytta av ditt NetSuite affärssystem.
Bland annat:
-
Visuella Kanban-boards för tydlig överblick av säljprocessen
-
CRM Accelerate, vår premiumlösning för effektivare kundresor
Vad är CRM Accelerate?
CRM Accelerate är ett tillägg till NetSuite CRM som ger dig:
-
Marknadsautomatisering
-
Lead-scoring
-
Avancerad analys
-
Dashboards med realtidsdata
-
Integration över hela kundresan
Det passar företag som vill:
-
Skapa mer träffsäkra kampanjer
-
Se mönster i kunddata
-
Stärka samarbetet mellan sälj, marknad och support
Med CRM Accelerate får du inte bara fler funktioner, utan också ett verktyg som förenar alla delar av kundresan i ett gemensamt system. Det hjälper dina team att fatta bättre beslut, arbeta mer effektivt och skapa en enhetlig upplevelse för varje kund.
Vill du veta mer om hur du kan dra nytta av NetSuite CRM i ditt NetSuite affärssystem?
Kontakta oss på SuiteCorner så hjälper vi dig att hitta rätt lösning.
Här kan du läsa mer om NetSuite CRM och boka en demo.
