7 frågor varje CFO bör ställa för att få ut mer av NetSuite
Att implementera NetSuite är en viktig investering, men den verkliga affärsnyttan skapas först när systemet används fullt ut och utvecklas i takt med verksamheten.
Trots det visar Oracle att många ekonomiavdelningar fortfarande har stor potential att effektivisera sina arbetssätt.
I en global undersökning uppger två av tre CFO:er att produktiviteten har ökat med NetSuite, samtidigt som 76 procent anser att de fått bättre insyn i verksamheten och ekonomin. För att nå dit krävs dock mer än en lyckad implementation. (Källa: Oracle NetSuite, The Time Is Now)
Här är sju frågor som kan hjälpa er att utvärdera om ni verkligen får ut den fulla potentialen av NetSuite.
Snabb överblick
- Har användarna rätt förutsättningar att lyckas i NetSuite?
- Hur mycket manuellt arbete skulle kunna automatiseras?
- Arbetar våra system tillsammans eller i silos?
- Utnyttjar vi de senaste AI-funktionerna?
- Har NetSuite utvecklats i takt med verksamheten?
- Har vi en plan för kontinuerliga förbättringar?
- Vem driver utvecklingen av vårt affärssystem?
1. Har användarna rätt förutsättningar att lyckas i NetSuite?
Det är vanligt att företag använder samma arbetssätt flera år efter implementationen, trots att både verksamheten och NetSuite har utvecklats.
En vanlig orsak är att användarna inte får möjlighet att utveckla sina kunskaper i takt med att nya funktioner lanseras eller arbetsprocesser förändras.
Oracle lyfter fram användaradoption som en av de viktigaste framgångsfaktorerna för ett lyckat ERP-projekt. Organisationer som arbetar aktivt med utbildning och förändringsledning har betydligt större sannolikhet att lyckas med sin ERP-satsning.
Genom regelbundna NetSuite kurser och webbinarier får både administratörer och användare bättre förutsättningar att utnyttja systemets fulla potential.
2. Hur mycket manuellt arbete skulle kunna automatiseras?
Hur många timmar lägger ekonomiavdelningen varje månad på arbetsuppgifter som egentligen skulle kunna automatiseras?
Många organisationer arbetar fortfarande manuellt med attestflöden, rapportering och återkommande administrativa processer trots att NetSuite erbjuder kraftfulla möjligheter till automatisering.
Genom att identifiera de mest tidskrävande momenten går det ofta att frigöra tid som i stället kan användas till analys och affärsutveckling.
3. Arbetar era system tillsammans eller i silos?
När information behöver registreras flera gånger ökar både arbetsbelastningen och risken för fel.
Med rätt NetSuite integrationer kan information delas automatiskt mellan ERP-systemet och exempelvis CRM, e-handel, lager eller ekonomisystem.
För många företag är integrationer med till exempel Oneflow eller Addoro ett naturligt nästa steg för att skapa effektivare arbetsflöden.
4. Utnyttjar ni de senaste AI-funktionerna i NetSuite?
AI förändrar snabbt hur ekonomiavdelningar arbetar.
Oracle utvecklar kontinuerligt NetSuite med nya AI-funktioner som kan hjälpa företag att analysera data snabbare, automatisera arbetsuppgifter och skapa bättre beslutsunderlag.
För företag som vill ligga i framkant handlar det därför inte bara om att implementera NetSuite, utan också om att kontinuerligt utvärdera vilka nya möjligheter som kan skapa affärsvärde.
5. Har NetSuite utvecklats i takt med verksamheten?
Verksamheten ser sällan likadan ut efter tre eller fem år.
Nya affärsområden, fler medarbetare och förändrade processer innebär också att affärssystemet behöver utvecklas.
Många företag skulle kunna skapa större affärsvärde genom att se över rapporter, dashboards, arbetsflöden och anpassningar regelbundet, i stället för att vänta tills problemen uppstår.
6. Har ni en plan för kontinuerliga förbättringar?
De mest framgångsrika ERP-projekten avslutas inte vid go-live.
De utvecklas.
Genom att regelbundet följa upp hur NetSuite används blir det enklare att identifiera flaskhalsar, prioritera förbättringar och säkerställa att systemet fortsätter stödja verksamhetens mål.
Här kan ett strukturerat Customer Care Program skapa ett mer proaktivt arbetssätt där utveckling sker löpande, inte först när något har gått fel.
7. Vem driver utvecklingen av ert affärssystem?
Många företag har en tydlig plan för sin affärsstrategi, men betydligt färre har en långsiktig plan för hur affärssystemet ska utvecklas.
Fråga er själva:
- Vem ansvarar för att identifiera förbättringar?
- Hur prioriteras nya behov?
- Hur säkerställer ni att NetSuite fortsätter utvecklas i takt med verksamheten?
Ett affärssystem ska inte bara stödja dagens processer, utan även morgondagens.
Sammanfattning
Att få ut mer av NetSuite handlar sällan om en enskild funktion eller ett större projekt. Det handlar om att kontinuerligt utveckla arbetssätt, kompetens och processer.
Om ni kunde svara ”ja” på samtliga frågor har ni sannolikt kommit långt i er NetSuite-resa. Om inte finns det ofta stora möjligheter att effektivisera verksamheten ytterligare.
På SuiteCorner hjälper vi företag att utveckla NetSuite genom implementation, integrationer, utbildning och Customer Care, så att affärssystemet fortsätter skapa värde långt efter att det tagits i drift.
